Андрей
14.07.2015, 11:12
Проблема с новым смартфоном - отказ в обмене или возврате денег
Читать ответы (1)
Здравствуйете! Подскажите, пожалуйста как мне правильно поступить. Я купила телефон 8.03.2014, 10.03.2014 отнесла обратно в ЕВРОСЕТЬ по причине того, что обнаружила небольшой зазоор между экраном и корпусом. Попросила продавца обменять телефон, на что она сказала, что дефекта не видит и нужно отправлять телефон на проверку качества. на 20 дней.Я отдала телефон, о чем сейчас жалею.Свои требования о обмене письменно не оформила. Что мне можно сейчас сделать? И как поступить правильно, чтобы телефон мне все же обменяли?