Проблема с реструктуризацией долга по кредитной карте Русский Стандарт - заявление не обработано и требуется дополнительная выплата

• г. Новосибирск

Проблема. Имеется кредитная карта банка Русский Стандарт (по карте образовывались просрочки). Банком было выдвинуто предложение по реструктуризации долга. Я заплатил 12000 рублей и написал заявление. Жду,но выясняется, что мое заявление не было своевременно передано в работу (по вине сотрудника банка) и мне предлогают выплатить ещё 6200, иначе долг передадут коллекторам и реструктуризации не будет. Я не в силах в кртчайшие сроки выплатить эту сумму. Как поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Конечно, решение о реструктуризации остается всегда за банком. Но если была допущена ошибка работника банка, а не Ваша в той проблеме, которую Вы описали, попробуйте тогда составить претензию, изложив ситуацию и направить заказное письмо с уведомлением в адрес головного офиса банка

Спросить
Алексей Иванович
13.08.2014, 18:19

Банк Русский стандарт - Отказ от реструктуризации долга - последствия и законность начисления процентов

У меня большой долг перед банком Русский стандарт по картам, сейчас нет возможности оплачивать. Соответственно отсюда просроченные платежи, штрафы, пени. Написал заявление о расторжении договоров по картам и дальнейшей реструктуризации долга. Реструктуризацию одобрили, но, узнав, какую заоблачную сумму я должен буду выплатить - отказался. При этом никаких документов не подписывал. Сотрудник банка объяснил: Если я отказываюсь от реструктуризации, то каждый день будет начисляться 1% от суммы основного долга. Законно ли это?!
Читать ответы (1)
Юлия
29.01.2014, 16:07

Стоит ли писать заявление о расторжении договора кредитной карты в случае просрочки и предложения банка о реструктуризации?

Есть просрочка по карте в банке русский стандарт, сотрудник их отдела взыскания сказал что если я оплачу задолженность, сумму минимального платежа со штрафами до первого числа, то в дальнейшем могу обратится в банк и написать заявление о расторжении договора по кредитной карте, в дальнейшем, когда у меня образуется очередная посрочка, они мне предложат выплатить либо всю сумму либо реструктуризацию моего долго по кредитной карте. Скажите стоит ли писать это заявление? Или это уловка сотрудника банка чтобы я нашла денег и заплатила. Реструктуризация была бы очень кстати. Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Вера
13.04.2016, 21:04

Как решить проблему задолженности по карте банка Русский Стандарт и избежать коллекторов при отсутствии официальной работы

Есть долг по карте банку Русский Стандарт, просрочка составляет 3 месяца, угрожают что отнимут имущество и передадут дело коллекторам, написали заявление на реструктуризацию долга с уменьшением процента, но в нем могут отказать, работаю неофициально, работы а соответственно зарплаты сейчас нет, в поиске нового места, чем эта ситуация грозит и как из нее выйти, заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей
28.08.2014, 01:09

Банк Русский стандарт требует возместить долг по кредитной карте, не полученной из-за технических проблем

Закончился срок действия кредитной карты (Банк Русский стандарт), банк перевыпустил карту и пригласил меня ее получить, но по какой-то причине не получилось мне ее выдать, попросили зайти в другой день. Я решил, что мне эта карта больше не нужна и не стал ее получать. А спустя три года, банк требует возместить образовавшийся долг по карте (годовое обслуживание карты 750 рублей, проценты, просрочки платежей, штрафы). Как поступить в сложившейся ситуации, ведь на момент окончания срока действия первой карты долга по ней не было, а новую карту я не получал и ей не пользовался?
Читать ответы (1)
Юлия
28.05.2021, 13:42

Как защитить себя от заявлений о мошенничестве при использовании кредитной карты на имя покойного родственника?

Ситуация такова, что на покойного родственника была оформлена кредитная карта. Было произведено три платежа, далее банк карту заблокировал, так как получил информацию о том, что собственник карты умер. Теперь банк написал заявление о мошенничестве. Весь долг перед банком по карте закрыт. Как защитить себя?
Читать ответы (3)
Ольга
30.05.2019, 08:25

Передача долга по кредитной карте в другой банк - законность действий и права потребителя

Имел кредитную карту в банке, у которого в настоящий момент отозвана лицензия. Долг передан в другой банк, на мои обращения о предоставление доказательств передачи долга, банк, которому передана задолженность отправляет только уведомление о том что мой долг передан по договору цессии. Также я не имею кредитной карты банка являющегося в настоящий момент держателем долга но мне регулярно переходят уведомления что я должен оплатить задолженность по кредитной карте. Также в БКИ содержаться сведения что у меня имеется карта этого банка. Насколько всё это законно?
Читать ответы (1)
Елена
04.04.2019, 20:21

Судебный надзор над просрочкой на кредитной карте - возможность снижения суммы долга

У меня кредитная карта 12000 р. произошла просрочка. Суд вынес выплатить основную сумму долга 12.000 р. я выплатила. НА карте осталась просрочка за год она выросла в 14.000 р. Мне позвонили сказали мои документы в суде. НА что расчитывать? Может ли суд сбавить просрочку.
Читать ответы (3)
Александр
27.01.2016, 21:20

Моя бывшая сожительница без моего согласия сняла с моей кредитной карты 90 000 рублей

Бывшая сожительница сняла деньги с моей карты в сумме 90 000 рублей без моего разрешения отдавала в течение трех лет осталось 40000 долгу а она отказывается возвращать остаток долга как мне потупить в данной ситуации ведь карта кредитная банк русский стандарт.
Читать ответы (2)
Людмила
04.06.2016, 14:48

Кредитная карта Русский Стандарт - задолженность и потенциальные последствия

Помогите пожалуйста решить мою проблему. Была кредитная карта банка Русский Стандарт. В 2014 году оплачиваю полностью задолженость. Прошу заблокировать карту, так как больше не собиралась пользоваться услугами данного банка.27 мая 2016 года узнаю что у меня имеется задолженность по этой карте в сумме 10600, и у меня просрочка 160 дней, еду в банк. Там выясняется. Что карта заблокирована, но счет не закрыт. Я якобы должна была оплатить ещё в декабре обслуживание карты. Я не скрываюсь, у банка имеется мой домашний адрес, электронный адрес тоже. Есть. Сейчас идут звонки сторонних организаций о требовании погасить задолженость, иначе дело дойдет до суда и мне начислят всевозможные неустойки. Есть ли у меня шанс выиграть суд?
Читать ответы (1)
Евгения
09.03.2016, 15:13

Как поступить, если есть просрочка по кредитной карте Тинькофф и просьба предоставить документы о других кредитах

У меня имеется кредитная карта банка Тинькофф. Просрочка составляет 1 месяц. 24 числа будет 2 месяца. Мне звонят каждый день и в грубо-вежливой форме просят погасить долг. Когда я получала карту, я сообщала, что работаю не официально. Есть кредиты в других банках. Для предоставления помощи в решении моей проблемы просят предоставить документы других банков о моих кредитах. Сейчас я уже 3 месяца не работаю. Как правильно поступить. Боюсь, что передадут долг коллекторам.
Читать ответы (1)