Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Является ли вскрытие ноутбука поводом для отказа в проведении гарантийного ремонта?

13.03.2014, 15:19
• г. Барнаул

Доброе втремя суток. Является ли вскрытие ноутбука поводом для отказа в проведении гарантийного ремонта? Вскрытие производилось для чистки системы охлаждения от пыли. На корпусе имеются следы вскрытия в виде царапин на стыках, следы на болтах от отвёртки и сломано одно пластиковое гнездо для болта (не возможно вскрыть ноутбук не оставив следов). Внутренние пломбы и наклейки с серийными номерами в идеальном состоянии.

За ранее благодарен

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр Сергеевич
10.04.2014, 23:35

Отказ от ремонта ноутбука в сервисном центре DNS - не гарантийный случай из-за оплавления клавиш и корпуса

Покупал в ДНС ноутбук, гарантия 2 года. Спустя год от нагрева расплавились несколько клавиш а так же нижняя часть ноутбука. Обратился в сервисный центр, ноутбук приняли, на след вечер был - результат - отказ от ремонта, не гарантийный случай. Мотивируют тем, что оплавление клавиш и корпуса произошло всвязи с попаданием пыли в систему охлаждения, или перекрытием воздуха посторонним предметом внешне. Ноутбук использовался только как настольный ПК. что делать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Алексей
18.01.2016, 15:52

Что делать, если отказали в ремонте телефона по гарантии из-за вскрытия корпуса и отсутствия болта?

Сдал телефон по гарантии на ремонт. Пришел отказ в ремонте, с сылкой что было вскрытие корпуса, отсутствие какого-то болта, что делать посоветуете? Пасибо заранее.
Читать ответы (2)
Елена
18.06.2015, 11:11

Назначение экспертизы вызывает споры - возможно ли обязать

Суд по заявлению истца назначил строительную экспертизу квартиры ответчика на предмет произведенных вложений в ремонт в период брака. Эксперт сказал, что нужно вскрытие отделки для проведения экспертизы. Ответчик не согласен со вскрытием отделки. Может ли суд обязать ответчика вскрыть отделку для проведения экспертизы. Кто будет делать ремонт после вскрытия отделки.
Читать ответы (1)
Елена
26.10.2013, 22:58

Требование полной стоимости - что делать, если подруга разбила мой ноутбук?

Пока я была на работе, к дочке, (9 лет), пришла подруга, (10 лет). Подруга непреднамеренно уронила ноутбук с компьютерного стола, и разбила экран ноутбука. Ноутбук стоит 30000 р. В праве ли я требовать с родителей подруги полную стоимость ноутбука? (Я не хочу его ремонтировать, мне нужен новый ноутбук.) Ноутбуку меньше года. До этого случая его ни разу не ремонтировали. Он не имел никаких повреждений (не считая незначительных царапин на корпусе), и был полностью в рабочем состоянии. И если мне вернут стоимость ноутбука, должна ли я отдать этот (сломанный) ноутбук виновнику?
Читать ответы (1)
Алена
09.09.2015, 16:34

Проблемы с автофокусом на камере телефона - ремонт по гарантии обнаружил следы отвертки на болтах - что делать?

Купили телефон, сразу, с момента покупки не работал автофокус в камере, спустя пол года отнесли в ремонт (по гарантии). Там его отправили на экспертизу и вернули спустя время со словами это вы сами сломали, мы нашли на болтах следы отвертки что делать и как поступить? Телефон мы сами не открывали и болты в идеальном и нетронутом состоянии.
Читать ответы (1)
Михаил
18.02.2016, 00:37

Время использования после гарантийного ремонта менее недели, второй ремонт длится более 40 суток

Время использования ноутбука, после гарантийного ремонта, менее недели, второй гарантийный ремонт более 40 суток. Могу ли я требовать замены на аналогичный ноутбук. Благодарю.
Читать ответы (1)
Денис
06.09.2013, 11:54

Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?

Вчера купил Охлаждающую подкладку под ноутбук. Вечером распаковал ее (была запечатана) Комплектация: сама подкладка, шнур USB для подключения к ноутбуку и брошюрка. Гарантийного талона небыло. Подключил к ноутбуку. Включил ноутбук. Из подкладки повалил дым. я быстро вынул шнур и выключил ноутбук. Подключил зарядку к ноутбуку, а индикатор не горит и ноутбук не включается. Отнес ноутбук в ремонт. Его приняли и дали документ о приеме. Подкладку отвез в магазин. Приняли товар и вернули деньги. Как мне правильно вернуть деньги за ремонт ноутбука?
Читать ответы (2)
Алексей
05.02.2020, 16:00

Ноутбук попал в сервисный центр, но вернулся без акта-приема и сломанным внутренним компонентом - что делать?

Обратился в сервисный центры по ремонту детали ноутбука (гнездо наушников). Сотрудник сервиса принял ноутбук, через некоторое время позвонил, сообщив, что нужной детали нет. Ноутбук я забрал, но проверять на включение не стал. Дома обнаружил, что ноутбук не включается. Позже выяснилось, что внутри системы изломана важная деталь, отвечающая за работу ноутбука. Акт-приема передачи отсутствуют. Возможно восстановить ноутбук за счет данного сервиса?
Читать ответы (1)
Антон
04.08.2015, 20:33

Влияет ли вскрытие задней крышки на гарантию ноутбука без пломб и лючков для чистки системы охлаждения?

Сохраняется гарантия если я вскрыл заднюю крышку на ноутбуке и больше ничего не делал? Пломб на нем небылою. Лючков для чистки системы охлаждения нет.
Читать ответы (1)