Возможно ли вернуть товар с поврежденной упаковкой - опыт покупки шторки для ванны

• г. Тверь

Купили шторку для ванны (душа). Упаковка открывалась не иначе как с помощью ножниц. Соответственно вскрыли дома. При вскрытии обнаружили резкий запах изделия. Возможно ли вернуть товар с повреждённой упаковкой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, возможно, обратитесь с претензией в порядке ст. 12 и 18 зоЗПП РФ - как за недостаток товара. Если не удовлетворят претензию в 10 дневный срок - обращайтесь в суд

Спросить