Обязан ли я вернуть стоимость доставки и сборки, если клиент требует вернуть мебель из-за запаха?
Я ИП, дилер от фабрики, был продан клиентке комплект (стол+книжный шкаф), произведена доставка и сборка. Клиент везде расписался и нареканий ни к чему не возникло. На 4 день она позвонила и потребовала вернуть ей деньги и забрать мебель, имея в виду то, что она пахнет. На складе готовы идти навстречу и забрать мебель. Я готов принять ее у клиентки, но вопрос такой, обязан ли я возвращать стоимость доставки и сборки?
С уважением, Роман.
Обязаны. В противном случае, она может взыскать в судебном порядке. Только тогда еще штраф необходимо будет оплатить.
СпроситьЕсли притензий по доставке и качеству сборки нет, то данная услуга выполнена и за неё произведен расчет полностью!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация