Проблемы с очистителем воды - привкус и изжога - что делать?

• г. Армавир

Купила очиститель воды 2 дня назад вкусовые качества воды не правятся какой-то привкус своеобразный и на второй день после того как выпьешь воды появляется изжога что сделать что бы его вернуть назад покупала на фирме заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ПОДАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОБ ОБМЕНЕ ТОВАРА НАДЛЕЖЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НА ДРУГОЙ ТОВАР.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1

(ред. от 02.07.2013)

"О защите прав потребителей"

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Спросить
Виктор Станиславович
25.08.2015, 14:49

Возврат электрического чайника из-за неприятного запаха и привкуса воды - возможно ли вернуть товар в магазин?

Купил эл.чайник несколько раз кипятил воду запах и неприятный привкус воды не исчезает могу ли я вернуть его в магазин куплен неделю назад.
Читать ответы (2)
Надежда
02.04.2017, 11:03

Как вернуть деньги, если пенсионерам продали очиститель воды в несколько раз дороже и ввели их в заблуждение?

Как вернуть деньги, если пенсионеров ввели в заблуждение и продали им товар в несколько раз дороже (установили очиститель воду барьер)? Добрый день! В квартиру к пенсионерам пришли и установили очиститель воды барьер (стоимость у производителя 4990 руб.). При этом им было сказано что вода у них техническая, а не питьевая. Что этот очиститель стоит 30 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Так за 15 тыс. руб. им установили этот очиститель. Вопрос: как можно вернуть деньги? Можно ли подать на них в суд за введение в заблуждение и за завышение цены? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Договор и чеки на руках.
Читать ответы (9)
Владимир
12.09.2015, 07:55

Проблемы с новым фильтром - привкус железа и задержка в замене картриджа

Установили фильтр для очистки воды неделю назад, после 3 дней вода приняла характерный привкус железа, специалисты сказали что это брак одного из картриджей, сказали что заменят, но уже прошло 4 дня специалистов как не было так и нет. Возможно ли вернуть фильтр обратно в магазин?
Читать ответы (1)
Матвей
02.09.2002, 15:58

Госпада Юристы помогите.!

Госпада Юристы помогите.! В магазине женьщина преобрела колбасу, через некоторое время приходит и требует поменять продукт или забрать деньги т.к. её неустраивают вкусавые качества, чека при покупки не сохранилось, но имеется свидетель, что она у нас покупала. Что делать и как быть? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Елена
09.09.2005, 20:39

Скажите пожалуйста, что небходимо сделать, чтобы мне получить свои деньги?

Две недели назад я уволилась со своей прежней работы. Расчет (зарплата за 3 месяца) и компенсацию в день увольнения я не получила (задержка з/платы в нашей фирме - дело обычное, сослались на то что денег нет и как только последние появятся, со мной сразу же рассчитаются). Сегодня узнала, что счет в нашей фирме закрыт судебными приставами по причине того, что у фирмы большие долги. Я полагаю, что фирма на грани банкротства. Скажите пожалуйста, что небходимо сделать, чтобы мне получить свои деньги? Заренее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Анна
13.09.2015, 19:59

Как вернуть унитаз в магазин из-за постоянной желтизны и капающей воды?

Около месяца назад купили и установили в квартире унитаз. Оказалось, что после слива воды из одной форсунки постоянно капает и остается жёлтая полоса, после мытья унитаза желтизна появляется на следующий день. Подскажите, можно ли вернуть унитаз назад в магазин?!
Читать ответы (1)
Константин
04.02.2020, 21:45

Возврат парового очистителя - почему отказали по причине остатков воды внутри?

Не понравился паровой очиститель, решил вернуть на следующий день. Отказали в возврате денег за очиститель, заявив, что он бывший в употреблении, потому что внутри были остатки воды. Товарный вид сохранен, ни потертостей, ни царапин, никаких следов. Разве включить прибор для проверки работоспособности, значит потерять возможность вернуть его?
Читать ответы (12)
Руслан
21.04.2010, 22:28

Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального диллера или там где купил автомобиль)?

Покупал атомобиль в одной фирме, через год данная фирма лишилась диллерства. В данный момент возник вопрос с гарантийным ремонтом (частично провис задний бампер), обратился в фирму где покупал автомобиль, они отправляют в другую фирму: к официальному диллеру. Официальный диллер говорит, что поломка не гарантийная. Вопрос: На имя директора какой фирмы писать претензию (официального диллера или там где купил автомобиль)?
Читать ответы (1)
Катерина Олеговна
14.09.2014, 02:39

Как вернуть пальто без чека и получить деньги обратно - порядок и сроки возврата

7 дней назад купила пальто, оно не подошло по рамерам. Можно ли вернуть вещь без чека, в каком порядке происходит возврат. В какой срок, если это возможно, должны вернуть деньги? Заранее благодарю за ответ.
Читать ответы (1)
Дмитрий
24.09.2016, 07:10

Проблемы с автовыключением телефона - возможность обмена, возврата или гарантийного ремонта в магазине DNS.

Купил телефон пол года назад, начал самостоятельно отключаться, включается только после того как батарею вытащу и поставлю обратно, могу ли сдать его по гарантии, обменять его или вернуть деньги покупал в ДНС.
Читать ответы (4)