Незаконные действия охранников на платной парковке - как реагировать и защищать свои права?

16.03.2014, 20:05

• г. Одинцово

Вчера вечером выезжали с платной парковки. Через терминал все оплатили, получили чек, подъехали к шлагбауму вставили карту. Карты прошла и шлагбаум открылся. Но за ним оказались закрытые ворота. Мы минут 5 бибикали чтоб подошел охранник. Все бесполезно. Мы были вынуждены подъехать к другим воротам (противоположным) где стояли два охранники, которые прекрасно видили эту ситуацию и попросили их Нас выпустить. Также мы предъявили им чек об оплате парковки. Выпустить они нас согласились за 500 рублей, объяснив это тем что у них такие штрафные санкции за потерю карты, мы им попытались еще ращ объяснить, что мы ничего не теряли и у Нас есть чек на оплату, но они нехотели даже слушать, мол 500 р. И езжайте. Хотя всю эту картину они видели и не подошли когда мы бибикали им. Законны ли их действия? Мне с несовершеннолетним ребенком пришлось 2 часа провести на стоянке, в конце я устала оплатила 500 р. Взяла еще один чек и покинула эту злополучную стоянку и этих вымогателей. Как поступать в таких случаях?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Прозорова Е.В. 4.9

16.03.2014, 20:12,

г. Москва

Возможно обратиться в компанию - организатор платной стоянки (реквизиты на чеке) с заявлением о нарушении прав потребителей, о поведении охранников и принятии к ним соответствующих мер, о возврате неправомерно взысканных с Вас по вине охранников дополнительных денежных средств.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59