Возможность возврата денег за телефон с браком признают заводским - правда или миф?

• г. Киров

Купил телефон, прошло около 8 месяцев и стала глючить зарядка. Отдал в магазин, сказали что отдадут дилеру, для ремонта по гарантии. Я спросил, если брак признают заводским, можно ли будет вернуть деньги, они сказали что гарантия для того даётся, что бы дилер ремонтировал телефон. Правы ли в магазине? И когда я приду за телефон, они мне его отдадут отремонтированный, можно ли забрать деньги, потраченные за телефон и как?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Продавец обязан провести экспертизу качества за свой счет и при выявлении гарантийного случая выяснить у покупателя согласен ли он на ремонт, т.к. покупателя вправе со своему выбору требовать либо ремонта, либо замены на аналогичный товар, либо расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной суммы.

Спросить