Проблемы с возвратом - как доказать свое право на возврат денег за неподходящее платье?
09.03.14. купила вечернее платье в салоне. На следующий день, примеряя его дома, поняла, что оно не подходит мне по фасону, цвету, да ещё и ткань, расшитая пайетками, царапает кожу. Перед примеркой отрезала бирки (шнурок с фабричной пломбой), но они имеются в наличии. Ездила в магазин 3 раза - в первые два отказывались принимать из-за отсутствия в кассе денег, хозяйки и.т.д. А на третий раз обнаружили, что бирки срезаны, из-за этого категорически отказались совершить возврат, сделав отписку на оборотной стороне чека с подписью, но без печати. Подскажите, пожалуйста, какие у меня могут быть аргументы, подтверждающие право вернуть деньги?
Добрый день, напишите в магазин претензию с просьбой вернуть товар, в случае не возврата Вы вправе обратится в суд.
Спросить