Проблема с заказом из Калининграда - посылка содержит старые книги вместо товара, а почта отказывается проверить и требует оплату

17.03.2014, 15:25

• г. Саранск

Заказывал товар из калининграда в саранск, отправили наложенным платежом с объявленной ценностью. На почте отказались дать проверить посылку, сказали что сначала оплата т.к. они несут ответственность за целостность упаковки. В коробке оказались старые книги на 9 кг веса. Почтальон сказала что деньги уже перевела и ничего сделать не возможно. Подскажите, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

17.03.2014, 15:35,

г. Москва

Анатолий, требуйте составления акта начальником отделения и обращайтесь в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблема с заказом из Калининграда - посылка содержит старые книги вместо товара, а почта отказывается проверить и требует оплату

Курьер почты России повредил посылку с заказом - как возместить ущерб?

Проблема с заказом по почте - неправильный товар и отсутствие возврата денежных средств

Почему мне отказали во вскрытии посылки до оплаты и как убедиться в качестве товара?

Проблема с отправкой посылки наложенным платежом - как доказать ошибку оператора почты?

Отказ сотрудницы почты составить акт содержимого посылки - имеет ли она на это право?

Повреждение посылки при доставке - как и к кому обратиться с жалобой на почту России?

Вскрытие посылки на почте - правомерно ли вернуть стоимость коробки со всем разбитым содержимым?

Стоимость возврата посылки с наложенным платежем и объявленной ценностью составит сколько рублей?

Несостыковка с оплатой посылки - кто виноват и как решить проблему?

Как отказаться от получения посылки наложенным платежом с объявленной ценностью и на каком основании это возможно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59