Нарушение прав клиентов - разговоры коллекторов вопиют о необходимости законодательных мер?

• г. Новосибирск

Имеют ли право эти, так называемые коллекторы, по-хамски разговаривать с клиентами? Я просто шоке, как со мной разговаривала дама из этого агентства. Неужели законодательство позволяет общаться с людьми в таком контексте?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

C коллекторам надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления штрафов и пеней по просроченным кредитам.

Спросить