Не понимаю, почему я, как абонент, не была нигде информирована о тарифе и возможном размере снятых средств.
Я, Зубарева Анна, являюсь абонентом МТС очень давно. Никогда проблем не было. Пользовалась интернетом через телефон. Но 1.01.2014г. поставили симкарту в планшетник, побыв в сети минут 7. После этого сняли с моего счёта с тел. номера 3000 руб. Калужский регион, г. Сухиничи, время суток - после 19.00. Я написала претензию в МТС. На электронную почту пришёл ответ, что ничего компанией не нарушено. 18 марта пришла претензия от компании о возмещении мною средств в размере 3.007 руб. Я не понимаю по какому праву снято столь много денег. Что это за тариф с такими суммами? Не понимаю, почему я, как абонент, не была нигде информирована о тарифе и возможном размере снятых средств.
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 430 Поиск Регистрация