У этой фирмы соответственно есть доступ в СВОЮ счетную программу, где они могут что и сколько угодно написать мне долга.

• г. Ростов-на-Дону

Помогите, пожалуйста. Около 1,5 лет назад случился случай. Я заключил договор на обслуживание с одним из интернет провайдеров. Подключился к определенному режиму работы с 2.00 до 6.00. Неоднократно просил (устно) отключать доступ после 6.00 (тариф оплаты дороже). Мне это на сделали и каждый месяц набегало немного больше денег в связи с тем, что отключался от сети Интернет я на 2-3 минуты позже. После очередной просьбы я решил проверить отключили ли они после 6.00 доступ или нет. Оказалось - опять нет. Тогда я попробовал зайти в Интернет (воспользоваться услугами) в часы, не предусмотренные моим абонементом. Оказалось, что и в другое время я могу пользоваться услугами интернет. Таким образом я заходил в Интернет и в часы, не предусмотренные моим абонементом. В договоре с этой фирмой было написано, что по заканчивании денег на личном счете клиента, доступ в интернет прекращается. В моем случае, когда у меня на счету деньги закончились, доступ почему-то не отключился (какая-то неполадка по техническим причинам в самой фирме) и я стал беспрепятственно пользоваться услугами Интернета, считая, что это "подарок" мне от фирмы, пока меня не отключили от услуг. Когда это произошло, у меня оказался "долг" порядка 1600 рублей. Мне сказали оплатить, я отказался, т.к. они у себя допустили промах, а я просто воспользовался их "невнимательностью". Мне эти деньги начислялись по тарифам дорогим, даже и в момент моего недогогого абонемента. Сообщений, напоминаний о долге не было, только когда набежала большая сумма - мне это заявили. Теперь через 1,5 года пришло письмо с обещаниями поиметь эти деньги с меня через суд. Имеют ли они право на получение с меня денег. Я студент и это довольно крупная сумма для меня. Они по договору должны контроллировать счет человека и отключать доступ по истечении денег.

Договор, который я с ними заключал не содержит каких либо цифр об оплате.

Доказательством в суде с их стороны может послужить только электронный документ их счетной системы. Возникает ВОПРОС - является ли электронный документ доказательством в суде? Ведь там нет ни штампов, печатей, подписей. У этой фирмы соответственно есть доступ в СВОЮ счетную программу, где они могут что и сколько угодно написать мне долга. Что вы мне посоветуете? Помогите, пожалуйста. Я не знаю к кому обратиться. Эта фирма серьезная у нас в городе - целый холдинг, они могут и за моральный ущерб какой-нибудь с меня взять. Т. к. это огромная и значисая фирма в нашем городе, то в суде у них много знакомых и "мохнатых" лат (это мое личное мнение).

P.S. Никаких методов взлома и назаконного проникновения в информационную систему я не применял, они сами что-то упустили в их системе контроля, а я воспользовался. Я не осуждаю себя за то, что воспользовался тем, что было мне доступно на законных основаниях. Я считаю, что меня можно обвинить только в том что уменя нет совести и все. До свидания! Забыл сказать загвоздка в том еще, что договор давно я уже выкинул.

Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уверена, что в судебном порядке с Вас взыщут весь размер задолженности. Оснований для взыскания морального вреда я не вижу.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 33 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 667 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
546
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.9 6 729 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 806 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 781 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 131 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
229
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
25
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5 4 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
7
показать ещё