На сколько же нужно было ответчику просрочить договор, чтобы сумма неустойки считалась соразмерной?

• г. Тольятти

По защите прав потребителей.

29 марта 2006 г. я заключила договор с телефонной компанией на установку телефона. По договору услуги связи мне должны были быть предоставлены до 1 мая 2006 г. Фактически телефон установили 8 июня 2006 г.

В договоре было указано, что абонент должен оплатить стоимость услуг связи в течение месяца апреля в два этапа, по 2500 руб. Что я и сделала в соответствии с графиком платежей. В случае, если бы я просрочила второй платеж компания разорвала бы со мной договор и я осталась бы и без денег и без телефона. При этом ответственность самой компании в случае невыполнения ею обязательств в договоре никак не оговаривалась.

Т.к. сроки договора были нарушены, я подала на компанию в суд, с требованием выплатить мне неустойку в размере 3% от стоимости услуг за каждый просроченный день (в соответствии со Ст.28 Закона «О защите прав потребителей» п.5).

Стоимость услуги составила 5000 руб. 3% от 5000 руб. составляют 150 руб./день. За 38 дней просрочки вышла сумма 5700 руб. В иске я указала сумму неустойки 5000 руб. (т.к. размер неустойки не должен превышать стоимость самой услуги).

Суд посчитал, что подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательств и снизил ее (в соответствии со ст. 333 ГК РФ) до 760 руб. Эта сумма была предложена в качестве неустойки ответчиком и складывалась из расчета четырехмесячной абонентской платы (190 руб.*4 мес.=760 руб.). Эту сумму суд и установил в качестве неустойки. Тем самым, защитив не мои права потребителя, а права ответчика.

Хочу спросить, каким образом определяется соразмерность (или несоразмерность) неустойки? В законе конкретно указано, каким образом должна быть рассчитана неустойка. На сколько же нужно было ответчику просрочить договор, чтобы сумма неустойки считалась соразмерной? На год? На два?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Дело в том, что категория "несоразмерности" неустойки является оценочной и определяется каждый раз судом в конкретном деле, применительно к обстоятельствам дела. Поэтому общих норм не существует. Более того, законодатель в ст. 333 ГК РФ предоставил право судам решать вопрос об уменьшении размера неустойки при ее явной несоразмерности последствиям нарушения. Поэтому вопрос о длительности просрочки не является главным при определении соразмерности неустойки. При этом принимается во внимание последствия нарушения, а не само нарушение обязательства и не размер неустойки, который вы определили арифметически. При оценке соразмерности судом должны быть приняты во внимание реальные последствия нарушения, степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной заслуживающий уважения интерес ответчика.

Если вы не согласны с решением суда, то вы вправе это решение обжаловать и обосновать соразмерность. Например, в своей практике, чтобы избежать снижения судом неустойки, я заранее в иске не только определяю размер неустойки, но и обосновываю эту сумму применительно к последствиям нарушения.Во многих случаях это судей убеждало, все зависит от доводов.

С уважением,

Спросить