В июне прошлого года приобрела в автосалоне у официального дилера машину Невролет Авео. Несколько дней назад стал стучать и реветь двигатель, также наблюдается дребезжание в салоне. Должна ли я в данном случае платить за данную диагностику, или она должна прозводить на бесплатной основе?

Здравствуйте! Диагностика является составляющим элементом гарантийного обслуживания и ремонта, соответственно должна проводиться на безвозмездной основе.

Проблемы с двигателем и салоном у машины Невролет Авео

Проблемы с двигателем у автомобиля Киа Черато 2010 года - опыт покупки у официального дилера

Несколько дней назад в Москве купил Киа Черато 2010 г.в. около 60000 км салоне официального дилера (5 лет пока нет) как бы на гарантии. Была оформлена от частного лица. Проехал примерно 100 км двигатель плохо стала работать. Следующий день в Ярославле поехал официальному дилеру и диагностика показал не исправности двигателя.

Читать ответы (1)

Обнаружен стук в двигателе автомобиля Mazda 3, купленного в 2011 году - что делать и какие варианты решения?

Купил автоммабиль мазду 3 в 2011 году, ездил обслуживался у официального дилера, в 2014 году обнаружил стук в двигателе авто, менеджер автосалона предлагает заменить двигатель, стоит ли соглашаться, и как поступить в данной ситуации? Авто на гарантии! Двигатель предлагают менять бесплатно. Можно вообще требовать возврат денежных средств или обмен на аналогичный авто?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть новый автомобиль Ниссан Х-Траил дилеру и получить деньги возвратом или обменять его на другую

3-го июля я купил навый автомобиль Ниссан Х-Траил у официального дилера Мейджор-Авто К сожалению, машина не соответствует тем параметрам, о которых сообщал дилер. Могу ли я вернуть машину дилеру и получить назад деньги или обменять её на автомобиль другой марки, представленный в салоне этого дилера?

Читать ответы (1)

Проблемы с автомобилем Nissan - бракованный масляный фильтр и отказ в ремонте двигателя

Прошел то на своем автомобиле в ниссан внуково! Через неделю масло из двигателя вытекло через бракованный маслянный фильтр! Меня эвакуировали в ближайший официальный дилер ниссан пеликан авто! Там произвели диагностику двигателя и сказали что данный ремонт они не будут производить бесплатно, т.к. Я проходил то у другого дилера но также официального ниссан! Мне выписали счет и произвели заливку масла и замены фильтра! Через день у меня появился неприятный стук из двигателя но официальный дилер отказывается на ремонте двигателя, ссылаясь это к норме звука! Никакой диагностики двигателя они не производили, якобы все работает в норме! Вначале после приема авто была прописана диагностика двигателя в сумме 3100 рублей, но после споров и телефонных звонков на горячую линию ниссан данная сумма исчезла из заказ наряда! Как мне поступить и вернуть свои деньги и отремонтировать двигатель? Также хотелось узнать что писать и куда чтобы возместили моральный ущерб за потраченное время и разбирательства?

Читать ответы (2)

Что делать, если купленный подержанный автомобиль из автосалона стал стучать и глохнуть?

Муж купил подержаный автомобиь в автосалоне на Каширском шоссе. Проехав 70 км. в авто стал стучать и глохнуть двигатель. Он вызвал эвакуатор и везет машину обратно в салон. Какие должны быть его дальнейшие действия?

Читать ответы (1)

Гидрокомпенсаторы стучат, несмотря на промывку и замену масла - что делать в случае отказа гарантийного ремонта?

Столкнулся с проблемой, стал стучать не сильно двигатель, ездил к оф. дилеру, сказали гидрокомпенсаторы стучат, но не критично, навязали промывку двигателся и замену масла на более жидкое. Все равно стучат. И на гарантийный ремонт не берут. Как мне быть? У машины еще год гарантии.

Читать ответы (1)

Проблема с задней подвеской автомобиля - Как поступить, если дилер отказывается осмотреть и решить проблему?

Я приобрела машину у официального дилера. Через некоторое время появился стук в задней подвеске авто. Машина на гарантии до мая 2016 г. Обратились к дилеру, на что они ответили: данный стук не влияет на качество езды и износ агрегатов, производить дальнейший осмотр и замену деталей отказались. Как поступить в данной ситуации. Стук остался и слышен в салоне.

Читать ответы (1)

Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?

Покупали б/у автомобиль. Перед покупкой, у официального дилера сделали диагностику. Диагностика не выявила серьёзных проблем. После покупки через пару дней автомобиль сломался. В другом автосервисе написали огромный список недостатков, которые не были выявлены на диагностике у офф. дилера. Можно ли взыскать с офф. дилера убытки, понесенные из-за некачественной диагностики?

Читать ответы (3)

Проблемы с двигателем в Mazda 3 - стоит ли соглашаться на замену и как поступить в данной ситуации?

Купил автоммабиль мазду 3 в 2011 году, ездил обслуживался у официального дилера, в 2014 году обнаружил стук в двигателе авто, менеджер автосалона предлагает заменить двигатель, стоит ли соглашаться, и как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Купленная месяц назад машина не заводится - обязана ли я платить за диагностику и ремонт

Купила машину месяц назад, сегодня она не завелась. На завтра назначена диагностика авто, должна ли я платить салону за диагностику и устранение поломки? И могу ли я присутствовать при диагностике, есть ли такое право по закону? А то я слышала, что там не пускают в сервисную зону. Спасибо!

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с двигателем и салоном у машины Невролет Авео - кто должен платить за диагностику?