Сергей
22.03.2014, 18:40
Претензия отклонена - Как доказать отсутствие звонка об изменении тарифного плана Ростелеком-Саратов?
Читать ответы (1)
У меня заключен договор оказания услуг телефонной связи с Ростелеком-Саратов, где был выбран безлимитный тарифный план. Когда я в марте 2014 года пришел платить, мне выставили счет за повременку (в 2 раза больше) и говорят будто бы я сам 19 января 2014 года позвонил оператору и сделал перевод на повременку, чего в действительности не было.
Пишите письменную претензию в 2-х экземплярах. По результатам ее рассмотрения будет понятно как действовать дальше.
Спросить