Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несоответствие купленных ботинок требованиям - скользят на мокрых поверхностях. Стоит ли проводить независимую экспертизу?

22.03.2014, 15:46
• г. Екатеринбург

Купила ботинки в специализированном магазине для альпинистов-туристов. Просила консультанта подобрать обувь для похода летом в горы, по камням, возможно в дождь. Основные требования были: чтобы не скользили на мокрых камнях, не промокали и фиксировали голеностоп. По рекомендации продавца купила ботинки (Meindl, подошва Вибрам), попробовала их носить в городе, оказалось, что скользят на мокром асфальте. В горы в таких идти страшно. Есть ли шанс вернуть их в магазин? Директор магазина посоветовал делать независимую экспертизу, но качество у ботинок хорошее, только скользят. Есть ли смысл тратить деньги на экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Экспертизу должен делать продавец, пишите продавцу официальную претензию в порядке ст. 12, и 18 ЗоЗПП РФ, расторгайте договор купли продажи и возвращайте деньги

при отказе возвратить оплату обращайтесь в суд и взыскивайте оплату и пени и моральный вред

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги