Проблемы с гарантийным ремонтом - 104 дня без телефона и недостаток не устранен

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей, там вам окажут бесплатную квалифицированную помощь. А в Евросети потребуйте реестр о проделанных работах. В случае чего,вам будет хоть чем аппелировать в дальнейшем в суде.

Рассчитывать всегда есть на что. Вам нужно написать претензию в магазин и потребовать обменять телефон на другой либо вернуть.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей:

 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

 отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Ваше требование продавец обязан удовлетворить в десятидневный срок (статья 22 закона).

В противном случае обращайтесь в суд за защитой нарушенного права.