Отказ в принятии белья ненадлежащего качества - Как защитить свои права?
9.03.14 купила в магазине бюстгалтер, носила 13 дней, стирала вручную, в итоге вылезла косточка, белье зазмахрилось, считаю это белье ненадлежащего качества - брак, 23.03.14 попыталась вернуть в магазин, получили отказ. Какие у меня есть права? Имеют ли право в магазине не принять письменную претензию?
Спасибо.
Если не принимают претензию, то можете направить ее письмом с уведомлением на юридический адрес продавца. Но есть нюанс. Если на товар не установлена гарантия, то прежде чем обращаться с претензией к продавцу, вам необходимо доказать, что недостаток возник не по вашей вине. Делается это путем проведения экспертизы качества товара.
СпроситьАлексей, а Вам бюстгальтер был по размеру? Вы ничего не перепутали?
Вам дали уже 4 раза ответ. Что ещё Вам не понятно?
Всего доброго.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 106 из 47 429 Поиск Регистрация
Астрахань - онлайн услуги юристов
Ненадлежащее качество детской кровати - отказ магазина от экспертизы и претензия на обмен
Вышла косточка после стирки - можно ли вернуть бюстгальтер с браком?
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
