Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с электронной книгой Kobo Aura HD - техническая сложность, некачественный товар и возможность замены на Amazon Kindle Paperwhite

23.03.2014, 17:06
• г. Смоленск

Купила электронную книгу Kobo Aura HD (8500 рублей) с обложкой (1600 рублей) в интернет магазине. Она имеет сенсорный экран, wi-fi и более 2 функций. Через 3 месяца она сломалась. Я за свой счет отправила ее продавцу (в другой город), мне прислали другую (новую, с чеком, за счет продавца), которая опять не работает. Вопросы:

1)Является ли эта книга технически сложным товаром, если она не сертифицирована для РФ?

2)Имею ли я право потребовать от продавца оплаты доставки некачественного товара от меня к нему, если книга весит 500 грамм?

3)Могу ли я поменять Kobo Aura HD на другую книгу (Amazon Kindle Paperwhite с обложкой)? Если да, то что мне делать со старой обложкой: она мне не нужна, но у нее потерян товарный вид - выбросить или тоже можно вернуть продавцу, хотя бы за полцены?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

1. Является.

2. Имеете такое право.

3. Вы имеете право на обмен только некачественного товара. обложка сюда не входит. Требовать ее замены нет оснований.

Спросить

1 да

2 ели ваше требование о замене товара законно (как возмещение убытков)

3 выбросить

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России