Артём
14.06.2018, 13:05
Гарантийный срок на телефон по закону РФ - 2 года - что нужно знать потребителю?
Читать ответы (3)
30.07.13 года приобрела телефон, на который установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. По истечении 7 месяцев телефон не работает причина не ясна. В магазин подала претензиюв январе 14 года на что мне ответили: в удовлетворении требования отказать ссылаясь на абз.8 и 11 п.1.ст.18 Закона РФ о защите прав потребителей. Телефон не работает до сих пор. что мне делать?
Оксана, сдавайте телефон в гарантийный ремонт. Если поломки будут продолжаться - вернете на основании ст. 18 ЗоЗПП
Спросить