Как и в какой форме мне можно отправить официальное письмо с уведомлением о том что сроки оформления превышают обозначенные?

• г. Москва

Вопрос связан с ДТП и оформлением документов.

Дело в том что произошло ДТП в котором я являюсь пострадавшим лицом.

Все бумаги о ДТП были собраны и направлены в страховую компанию виновника + документы независимого эксперта страховой компании. Когда и были сказаны сроки оформления документов 15 дней на решение и 3 дня на выплату. По сей день у меня нет никакой информации о моем деле! Ежедневные звонки и ответы позвоните завтра может завтра что то будит известно! Какие в таком случаи должны быть мои действия – чтоб ускорить процесс? Как и в какой форме мне можно отправить официальное письмо с уведомлением о том что сроки оформления превышают обозначенные? Могу ли я провести независимую экспертизу после того как мне объявят сумму ущерба?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Сергей.

Вы можете отправить в СК письменную претензию о нарушении сроков осуществления страховой выплаты. В претензии необходимо сослаться на нормы законодательства об ОСАГО и предложить осуществить выплату или выдать отказ в выплате страхового возмещения.

В соответствии с утвержденными Постановлением Правительства РФ от 24.04.03 № 238 «ПРАВИЛАМИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПРИ РЕШЕНИИ ВОПРОСА О ВЫПЛАТЕ СТРАХОВОГО ВОЗМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА» в случае несогласия потерпевшего с выводами экспертизы им может быть организовано проведение повторной (в том числе комиссионной) экспертизы с привлечением другого эксперта-техника (экспертной организации).

Поэтому провести дополнительную экспертизу Вы можете. Но с вызовом представителя СК и причинителя вреда.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить
Татьяна
11.03.2009, 01:31

Я отказалась от этой экспертизы, направила им уведомление о времени проведения моей экспертизы (никто не явился).

У меня такой вопрос. Произошло ДТП не по моей вине. Я обратилась в страховую компанию виновника, там мне сказали, что я ОБЯЗАНА провести независимую экспертизу в компании, с которой у них заключен договор. Я отказалась от этой экспертизы, направила им уведомление о времени проведения моей экспертизы (никто не явился). Независимая экспертиза была проведена в отсутствии представителя страховой компании. Собрав все необходимые документы, я отнесла их в компанию, но там мне было сказано, что оплачивать такую экспертизу не будут, что я все таки должна сделать ее у них. Организация, в которой я провела экспертизу лицензированная. Имеет ли право страховая компания отказать мне в выплате?
Читать ответы (1)
Марина
04.10.2018, 20:57

Страховая компания требует от виновника ДТП вернуть выплаченную сумму возмещения ущерба - правомерное действие или нет?

Помогите пожалуйста разобраться в моей ситуации. В марте этого года произошло ДТП, после которого виновник и пострадавший обратились в страховую компанию виновника ДТП (альфастрахование) и после заполнения бумаг было выплачено возмещение ущерба. По истечении полугода страхования компания пострадавшего при ДТП (росгосстрах) звонит к виновнику ДТП и требует выплатить (то есть вернут в страховую компанию) денежную сумму, полученную пострадавшим, объясняя свое требование тем, что страховую компанию пострадавщего не известили о произошедшем ДТП. В случае отказа виновником ДТП выплатить в страховую компанию сумму ущерба, они обратятся в суд. Получается страховая компания виновника ДТП выплатила пострадавшему возмещение ущерба, а теперь сам виновник ДТП должен выплатить уже страховой компании пострадавшего возмещение ущерба. Как это понимать и правомерны ли действие страховой компании?
Читать ответы (1)
Николай
04.02.2013, 20:41

Оказан в ДТП пострадавшим - кто должен возместить ущерб – страховая компания или виновник ДТП?

В ДТП являюсь пострадавшим. Обратился в свою страховую компанию по поводу страхового случая. Страховая компания отказалась производить оценку ущерба и какик либо выплаты по поводу страхового случая в связи с банкротством страховой компании виновника ДТП (страховая компания уже не существует). Далее была произведена оценка ущерба у независимого эксперта и направлены документв в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) где так же был получен отказ в выплате по страховому случаю, в связи с недействительностью страхового полиса виновника ДТП (полис был копирован т.е подделан). Подскажите с кого требовать возмещения ущерба со своей страховой компании или с виновника ДТП.
Читать ответы (2)
Ирина
22.02.2008, 19:02

Каковы мои дальнейшие действия, чтобы получить всю страховую выплату?

После ДТП (я являюсь пострадавшей стороной) я собрала все документы, провела независимую оценку ущерба с приглашением представителя страховой компании из г. Йошкар-Ола (не явился) и направила все документы в страховую компанию виновника в г. Йошкар-Ола. Мне перечислили сумму страховой выплаты только ремонта, но не оплатили потерю товарной стоимости (машина новая) и оплату услуг независимого оценщика. Каковы мои дальнейшие действия, чтобы получить всю страховую выплату? Какие документы должны мне прийти из страховой компании? В какой суд подавать документы на страховую компанию? Заранее - спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Игорь Владимирович
10.02.2015, 19:34

Операции по выплате ущерба по ДТП задерживаются - ситуация и возможные действия

Вопрос следующий.13.01.2015 г. в страховую компанию был отправлен пакет документов на выплату ущерба по ДТП.15.01.2015 г. отправление было доставлено адресату.20.01.2015 г. документы были переданы в отдел урегулирования страховой компании. При звонке в компанию, с целью узнать статус дела 10.02.2015 г. получил ответ что выплатное дело ещё не заведено. На вопрос когда это произойдёт получил ответ, что сроки не определены. Насколько я понимаю согласно закона об ОСАГО компания обязана вынести решение по делу в течении 30 (20) календарных дней со дня подачи документов то есть с 20.01.2015 г. Скажите насколько законны действия страховой компании, и как лучше действовать далее. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алексей
15.03.2013, 14:04

Необходимость оповещения страховой компании и виновника ДТП о проведении повторной экспертизы автомобиля через телеграмму.

Вопрос. После ДТП обратился в страховую компанию иновника ДТП за возмещением ущерба по ОСАГО осмотр авто проводился экспертом компании на основании его осмотра мне была произведна выплата сумма которой меня не устроила. Решил провести повторную экспертизу у независимого эксперта. Обязан ли я в данном случае оповестить страховую компанию иновника и самого виновника о предстоящем осмотре телеграммой. В нашем городе телеграмму можно отправить только по телефону.
Читать ответы (1)
Ольга
08.01.2018, 15:43

Отказали в страховой выплате после ДТП из-за неплатежеспособности страховой компании - что делать?

У меня такой вопрос - попала в ДТП. Мой автомобиль застрахован, автомобиль виновника тоже застрахован. После дтп обратилась в свою страховую компанию для получения страховой выплаты. Мне было в выплате отказано по причине неплатежеспособности страховой компании, взыскала сумму ущерба через суд. Пока длился судебный процесс, страховая компания была объявлена банкротом. Вопрос - могу я обратиться в страховую компанию виновника для компенсации причиненного ущерба? Либо взыскать с самого виновника?
Читать ответы (1)
Ольга
06.11.2007, 11:45

10.2007 г. результаты независимой экспертизы были доставлены в страховую компанию заказным письмом с уведомлением.

30.09.07 г. произошло ДТП, виновник не я, машина отремонтировали уже. Обратилась 02.10.2007 г. в страховую компанию виновника ДТП (РЕСО-Гарантия) о возмещении мне убытка, отказавшись от предложенной ими экспертизы. Независимую экспертизу проводил самостоятельно 05.10.2007 г., уведомив страховую компанию и виновника ДТП о месте и времени проведения экспертизы (отправила телеграмму с уведомлением). Однако представитель страховой компании и виновник ДТП на место осмотра не прибыли. 15.10.2007 г. результаты независимой экспертизы были доставлены в страховую компанию заказным письмом с уведомлением. Имеет ли право страховая компания виновника потребовать повторную экспертизу или не принимать документы независимой экспертизы и отказать в выплате?
Читать ответы (2)
Александр
22.08.2011, 13:11

Кто обязан возмещать ущерб по утере товарной стоимости автомобиля - виновник ДТП или его страховая компания?

Попал в ДТП. Страховая компания виновника ДТП - Росгосстрах. После ДТП отказался от услуг данной страховой компании по оценке стоимости ущерба. В независимой компании сделал независимую экспертизу (виновнику ДТП и страховой компании заранее отсылал телеграммы с уведомлением о вручении о вызове на экспертизу, никто из них не явился, экспертиза была проведена без их участия). Стоимость ущерба составила 25000 руб., утеря товарной стоимости составила 3000 рублей. Результаты независимой экспертизы предоставил в страховую компанию. Страховая всячески уклоняется от выплат, ссылаясь на Постановление правительства РФ от 07.05.2003 №263. Как взыскать ущерб? Кто обязан возмещать ущерб по утере товарной стоимости автомобиля - виновник ДТП или его страховая компания?
Читать ответы (1)
Юлия
12.03.2022, 19:05

Что делать, если страховая компания отказывается выплачивать компенсацию после ДТП?

После наступления страхового случая по ДТП с выездом и оформлением документов сотрудниками ГИБДД, где я был признан потерпевшей стороной и был направлен в страховую компанию виновника, так как было повреждено дорожное ограждение. В страховой компании виновника Росгосстрахе была произведена оценка ущерба сотрудником компании, где мне сказали, что в течение 10 дней денежные средства поступят на мой счет. Сегодня позвонив на единый номер мне сказали, что решение о выплате еще не принято, а на Ваш почтовый адрес направлено заказное письмо. Каковы мои дальнейшие действия?
Читать ответы (1)