Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неверный размер матраса - проблемы с возвратом денег и потребительскими правами

24.03.2014, 21:25
• г. Великий Новгород

Купили матрас, не подошел по размерам, не спали на нем, из пленки не вытаскивали, на следующий же день отнесли в магазин, не возвращают деньги, говорят потерян товарный вид. Хотят проводить экспертизу. Правомерно ли это? И что делать в такой ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна, пишите претензию о возврате товара надлежащего качества по ст. 25 ЗоЗПП. Возврат товара надлежащего качества должен быть осуществлен в течение 14 дней после момента покупки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Великий Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги