Могу ли я требовать восстановления чека для гарантийного обслуживания неисправного телефона, приобретенного полгода назад?
Пол года назад купила телефон, сейчас он не работает так как должен, гарантия есть, но нет чека. Могу ли я требовать восстановления чека?
Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация
