На что она отвечает, по регламенту мы не будем выплачивать Вам данную сумму и вы воспользовались пакетом на 5 лет.

• г. Москва

Добрый день! Взял кредит в УБРиР, 150.000 т.р. на 5 лет. В эту сумму включили услугу пакет Универсальный в размере 24 500 руб., специалист сказала что услуга обязательна и без нее кредит не оформят. В течение месяца я погасил кредит, ДОСРОЧНО, заплатил 176 000 руб. Написал заявление в банк, о возврате неиспользованой пени за пользование услуги ПАКЕТ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ, на что пришел отказ, вырезка из письма: Плата за предоставление услуг в рамках пакета Универсальный составляет 24 500 руб. и взимается единовременно за весь срок действия кредита по кредитному договору, в момент приема заявления в УБРиР.

Далее, с ответом на мое заявление, я пошел к заместителю дирекотра отделения УБРиР, и спрашиваю, почему пришел отказ на мое заявление. На что она отвечает, по регламенту мы не будем выплачивать Вам данную сумму и вы воспользовались пакетом на 5 лет.

Мой ответ: Хорошо, на 5 лет пакет, я им пользовался месяц, далее я хочу от него отказаться. Почему я не могу это сделать? Покажите документ регламентирующий это?

Её ответ: По регламенту мы не выплатим Вам.

Мой ответ: Увидимся в суде!

Правомерны ли действия банка УБРиР? Нужна помощь в данном действии.

Заранее спасибо за ответ!!!

Читать ответы (0)