Как вернуть деньги за круиз, если не успеваем получить визы

• г. Москва

Оплатили часть тура за круиз. Отплытие 31 мая из Лондона. В их Посольстве в Москве какая-то неразбериха с визами, мы понимаем, что визы получить не успеваем. Хотим отказаться от тура. Обязаны ли нам вернуть деньги. Оплатили 80000 рублей.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Порядок и условия расторжения договора должен быть прописан в вашем экземпляре договора. Но по законодательству, да, обязаны. Напишите заявление на имя руководителя туристического агентства об отказе от путевок и возврате денежных средств. Если не вернут деньги, звоните, поможем. Еще и штраф с процентами взыщем.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Да, обязаны. Пишите мотивированное заявление.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7