Татьяна
10.09.2017, 08:36
Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства
Читать ответы (5)
Добрый день. Я хотела снять деньги в банкомате, после операции машинально забрала карту и ушла, подумав, что банкомат неисправен ( забыв, что деньги выдаются после выдачи карты). Через какое-то время банкомат деньги забирает назад (если, конечно, кто-то не заберет, место немноголюдное, надеюсь на лучшее). Я написала претензию в этот банк, что банкомат забрал деньги назад, уже больше недели прошло, я звоню в банк, они отвечают, что до 45 дней рассматривается претензия. Почему так долго и где гарантия, что банк не присвоит эти деньги? Спасибо.