Какие действия я должна предпринять, что бы отдых у ребёнка был нормальным и он не приехал домой с больной спиной?

21.07.2006, 08:31

• г. Воронеж

Ребёнку 10 лет поехал по турпутёвке в ДОЛ"Полярная звезда" г. Анапа в договоре указано, что комната должна быть 6-10 местная, но в итоге спит в комнате из 11 человек на дополнительной кровати (сетка, у других жёская кровать). Дочь позвонила с жалобой на боль в спине. Я звонила в агенство, они предложили положить доски под сетку т.к лагерь пользуется популярностью и в итоге переполнен, я не согласна. Какие действия я должна предпринять, что бы отдых у ребёнка был нормальным и он не приехал домой с больной спиной? Сама поехать и проследить я не имею возможности.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гнатюк Е.А.

28.07.2006, 23:46,

г. Москва

Прежде всего, надо дозвониться до лагеря и строго переговорить с руководителем. Выяснить, в чеьм подчинении находится этот лагерь. Очень строго потребовать под угрозой приезда, суда и направления в лагерь органов Роспотребнадзора, чтобы они немедлено устранили нарушение Вашего права.

На большее количество лиц, чем способен принять лагерь, они не вправе были заключать договоры. Скорее всего, лагерь переполнен за счет детей персонала, как часто бывает. Позвоните с претензией еще раз в агенство, зкажите все то же самое. Если в течение суток не устранят нарушение права Вашего ребенка и не определят ее в комнату, имеющую нормативное количество кроватей и не определят на нормальную кровать, то Вы так же будете принимать меры к расторжению договора и истребованию средств, морального вреда, неустойки, компенсации стоимости услуг юриста и т.д. Как правило, это срабатывает.

А номер телефона лагеря Вы можете найти в И-нете.

Если это не сработает, смело направляйте заявление в органы Роспотребнадзора. Сейчас они очень сильны и авторитетны.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59