Законно ли действие продавца, и возможно ли вернуть деньги???

• г. Москва

Добрый день! Покупал фотовспышку для фотоаппарата в ноябре 2013 г., перестала работать в феврале 2014, не могу ее использовать по прямому назначению, она выдает световой импульс при нажатии кнопки затвора. Обратился к продавцу с письменным заявлением на возврат денежных средств, в ответ на мою претензию пришел ответ, для установления причин необходимо произвести диагностику, по рез-ам чего будет принято решение по вашей претензии! Вместо решения о результатах и возврате ден-х средств мне ее отремонтировали без моего ведома, т.е проигнорировав мое обращение о возврате! Законно ли действие продавца, и возможно ли вернуть деньги???

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов