Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак

• г. Туймазы

У меня такая ситуация: 5 ноября 2013 года я купила телефон и через месяц он сломался, сдала сотовый телефон в магазин Связной по гарантии на ремонт. Телефон отправился в сервисный центр где он находился 45 дней, а затем был снят с гарантии по причинам, что вина мая они сказали что телефон ранняли в воду но я та знаю что он не падал в воду продавец-консультант сказал, что это значит что виновата я в поломке данного аппарата затем я сдала на ремонт через 45 дней мне вернули и сказали скорей всего у вас заводской брак и ремонту не подлежит как мне быть хотя гарантия ещё у меня не истекла но на следующей год есть страховка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обоснованную претензию продавцу.... экспертиза.... Я сестренке претензию готовил... Ей вернули деньги...

Спросить