Проблема с пластиковой дверью на балконе - фирма не хочет ремонтировать ее в рамках гарантии
Меня зовут Алексей, у меня такой вопрос. Несколько месяцев назад в одной фирме купил пластиковую дверь на балкон вместе с установкой. В договоре было указанно срок гарантии 5 лет. недавно дверь заклинило и она перестала открываться. На мое обращение в эту фирму чтобы они исправили неисправность, мне ответили что замки которые установлены на этой двери относятся к фурнитуре и гарантия на них 70 дней и следовательно вызов мастера ремонт будет платный. Но в договоре об этом нечего не говорилось. Что мне делать в этой ситуации. Спасибо.
Обращайтесь в организацию с письменной претензией.
Если сроки гарантии на отдельные детали товара не были оговорены договором купли-продажи, взимание продавцом платы за устранение недостатков является незаконным.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация