Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Подскажите мне: имею ли я право на возврат денег в магазине.

27.07.2006, 16:35
• г. Тольятти

Купила стиральную машину, а при доставке оказалось, что она не входит в лифт, а я проживаю на 13 этаже, поставщики отказались ее поднимать. Подскажите мне: имею ли я право на возврат денег в магазине.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Договор был заключен с условием о доставке товара? Доставка оплачивалась отдельно? Пишите претензию в магазин, в ней все подробно описывайте, требуйте деньги обратно. Претензию несите в двух экземплярах. Одну им, одну вам с отметкой, что они приняли вашу претензию. Если претензию не берут, отправляйте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Ссылайтесь на ст. 499 ГК, на закон О защите прав потребителей, грозите неустойкой, моральным вредом, судом, возмещением расходов на юристов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России