Обязаны ли они прислать нам товар на экспертизу или они могут сами у себя в городе это сделать?
Здравствуйте. Зарядное устройство было отправлено в другой город транспортной компанией. при доставке прибора на место и вскрытии упаковки (со слов покупателя) оказалось, что прибор поврежден(отколот кусочек корпуса и оторваны провода). Сначала покупатель говорил, что повреждение при транспортировке. Сейчас просит прибор заменить в связи со скрытым дефектом.
Какой же это скрытый дефект, если явное повреждение?
Также говорят, что мы отправили неисправный прибор. С таким же успехом водитель или кладовщик могли уронить прибор по дороге и разбить его а потом сказать, что такой прислали.
Обязаны ли они прислать нам товар на экспертизу или они могут сами у себя в городе это сделать?
Товар им был отгружен без оплаты, по договору.
Можем ли мы потребовать прислать нам прибор обратно без их оплаты?
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Как решить претензии покупателя по некорректным показаниям электронного тонометра после истечения 14-дневного периода возврата?
Право на независимую экспертизу - может ли продавец выбрать место и какие права у покупателя?
Возмещение стоимости первоначальной доставки товара покупателю - обязано ли ООО?
Претензия от покупателя о поврежденном товаре после доставки - возможны последствия для доставщика?
Требование возмещения убытков и передача обязанности доставки на транспортную компанию в контексте нарушения договора поставки.
