Я нашёл карту с пин-кодом и снял с неё 11 000 рублей, что за это мне грозит?

• г. Москва

Моей бабушке позвонили с горячей линии, номер начинался с цифр 8-800... представились сотрудниками сбербанка.Сказали, что у неё неполадки с картой и ей нужно для решения проблемы вставить карту в банкомат.Пин-код она не называла и адрес банкомата где снимала деньги. В итоге с её счёта было снято 600 000 рублей, а так же накопления со сберкнижки. Написала заявление в милицию, сотрудники дружно посмеялись над ней, сказали может сами сняли и не помните .Думаю они ничего не будут предпринимать.Банк тоже ничего не хочет делать. Подскажите как можно помочь бабушке её нажитые деньги?

Читать ответы (0)
Анна
02.03.2018, 10:26

Пропажа 40000 рублей - банкомат отказал, банк утверждает успешное снятие, полиция без результатов. Как решить проблему?

Здравствуйте. Хотела снять деньги в банкомате, но банкомат выдал чек, что отказано. Подошла к другому банкомату хотела снять деньги там, но этот банкомат написал, что не достаточно средств. В итоге пропало 40000 р. Написала заявление в банк. Банк утверждает, что деньги были успешно сняты. Написала заявление в полицию, но результатов нет. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Екатерина
28.12.2016, 12:46

Мошенники сняли деньги с карты через обман с использованием банкомата

Мошенники сняли деньги с карты, позвонили сказали, что хотят снять квартиру, и чтобы мне перевести деньги на карту я должна в ближайшем банкомате вставить кару, чтобы на руках у меня оказался чек, я подошла к банкомату, мужчина с которым я разговаривала сказал, что передаст телефон сотруднику банка и он мне скажет, что нажимать. Я поверила и с моего счёта снялись 22400 руб. Я обратилась в банк написала заявление и сразу поехала в полицию писать заявление. Через 3 дня мне позвонили с банка и сказали, что в возврате денег отказано. И милиция нечего не объясняя тоже отказала в возбуждении дела. Все мотивируют тем что я сама вставила карту в банкомат и сама нажимала кнопки, но ведь меня ввели в заблуждение, я же не просто так писала все заявления. Что делать?
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
25.09.2019, 11:43

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?

Куда писать заявление или как поступить в данной ситуации? Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Артем Сергеевич
23.09.2019, 08:57

Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?

Месяц назад хотел снять с зарплатной карты 1000 рублей в банкомате банка партнера, после того как ввел пин код и указал какую мне необходимо снять сумму денег после чего банкомат вернул карту и на экране высветилась надпись, что ПИН КОД ВВЕДЕН НЕВЕРНО, а деньги с карты списали а банкомат денег не дал. Обратился по горячей линии в банк чья карта, объяснил ситуацию оператор сказал что в течение 30 дней деньги вернут, по истечении 30 дней деньги не вернули. Как быть в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.
Читать ответы (1)
Елена
07.01.2015, 18:18

Мошеннический перевод денег со счета через банкомат - требуется претензия к Сбербанку

Внесли сумму через банкомат на кредитную карту, полную задолженность+%,даже переплатили немного, чек на руках, о внесении денежных средств. В течении двух часов после этой операции, деньги мошейниками были переведены на моб телефоны и сняты. Написали заявление в полицию и в сам банк, предоставили им чек, сотрудники сбербанка сказали, что в течении месяца банк вернет вам сумму на карту и максимум на что вы попадете-на % за проссрочку платежа, причем так сказало три сотрудника банка. Спустя месяц приходит от банка ответ, что типо правильно был введен пин код и вешают эту сумму на нас. Но мы вводили пин код только, когда вносили деньги в банкомат и распечатку по операциям взяли! Деньги были мошейниками переведены со счета из банкомата на другие счета, т.е. по безналу, там пин код ввводить и не надо в принципе. Подскажите, пожалуйста, как примерно написать ппретензию в Сбербанк?
Читать ответы (2)
Наталья
23.01.2021, 16:31

Обращение в банк после забытых денег в банкомате Сбербанка - аномалия или обычное явление?

Я снимала деньги в банкомате Сбербанка, и забыла забрать, сразу же позвонила на горячую линию банка, банк оформил обращение. Пришёл ответ от банка, что операция прошла успешно, сбоев в работе банкомата не обнаружено, посмотреть видеозапись невозможно по причине выхода из строя видеорегистратора. Написала заявление в полицию. Жду ответ. Разве так бывает, что банкомат работает со сломанным видеорегистратором?
Читать ответы (6)
Сергей
21.09.2017, 13:16

Возможность возврата средств после неудачной попытки снятия денег с банкомата вызывает сомнения

Снимал деньги с банкомата но не забрал их банкомат забрал деньги обратно написал в сбербанк пришел ответ лишних денег в банкомате не обнаружено банк не видит оснований для возврата средств.
Читать ответы (1)
Галина
15.09.2017, 11:40

Как узнать номер заблокированной карты банка Тинькофф, если он не предоставлен банком?

Здравствуйте! В марте 2017 по моей просьбе заблокировали дебетовую карту банка Тинькофф (были несанкционированные снятия небольших сумм). Сотрудники сказали, что карту нужно вставить в любой банкомат и ввести PIN-код и карта останется в банкомате. Сейчас мне понадобился номер карты, в выписке из банка присутствуют первые 6 и последние 4 цифры. Специалисты банка номер карты дать мне отказались, сославшись на то, что карта скомпрометирована. Есть ли возможность узнать номер карты? Спасибо.
Читать ответы (1)
Кристина
02.01.2015, 16:41

Попытка взлома - можно ли привлечь лицо, пытавшееся списать деньги с банковской карты?

По ошибке оставила банковскую карту в банкомате. Ушла. Через пару минут приходит смс сообщение, что с карты пытались снять деньги, но неверно введен пин код. Вернулась к банкомату-обноружила 2 квитанции на неверно введеный пин и карточка отсутвтвовала. Позвонила в банк-заблокировала карточку. В банкомат вмонтирована камера наблюдения. Можно ли привлечь человека, который пытался списать деньги с карточки?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.12.2011, 15:00

В полиции документ предоставила, что писала в банке заявление, его в полиции прикрепили к делу о мошенничестве.

У меня такая ситуация: Я мать-одиночка, не работаю сижу дома с ребенком (11 мес.), на социальную карту москвича, мне начислили деньги за рождение ребенка, определенную сумму 25.000 рублей оставила на черный день, когда деньги нужны были пошла в банк Москвы снять сумму, на что мне сотрудники банка ответили, что сумма была снята, а карта заблокированна! Данную сумму я не снимала, написала заявление в банке в итоге расследования сказали, что я сама сняла деньги и возвращать мне их никто не будет! Пошла написала заявление в полицию о мошенничестве обещали зависти уголовное дело. В полиции документ предоставила, что писала в банке заявление, его в полиции прикрепили к делу о мошенничестве. Как я понимаю Банк даёт же гарантию за сохранение денежных средств. Карта всегда была при мне и код я знаю наизусть, кроме банкомата своего нигде не пользовалась картой! Деньги сняли на другом конце Москвы, Банк дал номер банкомата и адресс, но вчера посидев в инете я обнаружила, что Банк дал мне не верную информацию (или банкомата где сняли деньги или адресс, точно узнаю в понедельник) и к тому же они по моему заявлению вынесли приговор, где утверждают на 100%,что я сама сняла деньги, на мой вопрос: У вас есть доказательства моей вины? Они ответили: ДА!Сходила к руководству Банка, на что сказали написать повторное заявление, написала заявление так же в полицию, дело мое уже рассматриваю почти 2-месяца, говорят что Банк не дает какие то документы и поэтому дело или завести или отказать мне они не могут! Что делать в такой ситуации? Может подать в суд, то что для этого надо? Т.к. сотрудники банка говорят что шансов мало получить обратно деньги!
Читать ответы (1)