Анна
13.09.2015, 07:26
Требование пересчета комиссии при закрытии счета - правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Мной в марте 2013года было подано заявление на закрытии дебетовой пласт.карты, карту забрали, заявление на закрытие не дали(2экз), договор конечно же тоже не сохранился, сейчас спустя год выставляют годовое обслуживание за смс и карту, написала притензию на сайте Сбербанка, в решение отказали, аргументировав тем что заявления нет, значит и вопросов нет. Сама бывший сотрудник банка, и знаю что потерять заявление- раз плюнуть. не могли бы Вы подсказать, как можно выйти из данной ситуации, как добиться списания комисси в свою пользу, на какие пункты можно операться(слышала, что по защите прав потребителей,есть статья),чтобы отстоять правоту???? спасибо!
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация