Перебор с плиткой - Как обменять или вернуть лишнюю керамическую плитку в магазине
Пришли в магазин попросили посчитать сколько надо плитки керамической продавец посчитала. А оказалось 10 шт стало лишних можно сдать обратно или поменять.
Вера Николаевна, да, можете сдать или поменять.
Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 25:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация
Как разрешить спорную ситуацию с покупателем по поводу разных оттенков плитки?
Как вернуть деньги за незаказанную плитку из-за ошибки дизайнера
Продавец округлил стоимость керамической плитки до упаковок, а не поштучно - правомерное действие или нет?
