Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от гарантии - история сломанного телефона и проблем с восстановлением

04.04.2014, 15:33
• г. Бийск

Такая ситуация: У меня сломался телефон, я пришла в магазин отдать по гарантии в ремонт, они меня отправили в сервисный центр, я отдала телефон, через 3.5 недели я звоню и спрашиваю готов ли мой телефон, они сказали что нет и что позвонят как будет готов. На следующий день мне звонят и говорят что приезжайте, я приехала в сервисный центр и слышу от менеджера что телефон снят с гарантии я нарушила условия эксплуатации и налила в телефон воду или иную жидкость (менеджер в этот момент мне в лицо тыкала телефоном и говорила: Вот видишь тут отчетливо видна ржавчина. Они мне предложили ремонт за свой счет который стоил 3000 р., я отказалась. Я сделала независимую экспертизу, которая показала что телефон в рабочем состоянии и следов жидкости не обнаружено. Я написала претензию в магазин с прозьбой восстанавления телефона на гарантию и возмещения затрат за экспертизу. Магазин забрал претензию и телефон, прошло уже 2 недели с момента подачи претензии, но они говорят что ждут ответа от юриста. Я без телефона уже третий месяц, Могу ли я подать на маральный ущерб? И что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете. Необходимо обращаться в суд за защитой своих прав и требованием о выплате денежных сумм. Нужна будет помощь в составлении документов - пишите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Бийск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги