Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции.

03.08.2006, 16:18
• г. Москва

Я живу в Германии. Сейчас приехала к подруге в Москву на 30 дней. Мы собирались поехать на 10 дней в Турцию.

На данный момент у меня "серый" паспорт (нет гражданства). Т.к. я не специалист, то решила проконсультироваться в тур-агенстве, можно ли мне выезжать на отдых с таким паспортом. Я показала визу девушке-менеджеру (позже оказалось, что она является и ген. директором этого агенства), она сообщила, что все нормально и я могу ехать. На нас оформили тур.

При прохождении паспортного контроля в аэропорту, мне сообщили, что вернуться в Россию я уже не смогу, т.к. виза у меня единократная.

Я считаю, что мне повезло, что меня предупредили в аэропорту в Москве, а не при вылете из Турции.

Т.о. тур пропал, мою подругу поселили в одноместный номер.

Услугами, которые я оплатила, не воспользовалась. Через день тур был обнулирован. Я обратилась в тур-агенство с претензией за неправильную консультацию и просьбой возместить ущерб (хотя бы частично). На что мне ответили, что тур-оператор отказывается возвращать деньги.

Хотя я считаю, что это вина тур-агенства, а не тур-оператора.

Подскажите, что делать в такой ситуации...

Заранее спасибо...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Перспектив выиграть это дело у Вас нет. Турфирма не несет ответственность за действительность Ваших документов.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги