Связной отказался возместить или обменять поломанный планшет, несмотря на акт списания - что делать в такой ситуации?
После поломки планшета, он был сдан в АСЦ и на него был оформлен акт списания, те при обращении к продавцу, он обязан вернуть деньги или обменять его на новый. Однако продавец (Связной) наотрез отказался это делать, заявив, что по этому акту они это не имеют права делать. Всеми правдами и неправдами отправили его в свой АСЦ на 45 дней. Понятно, что ошибку сделал, поведясь на эти уговоры и отдал его в ремонт, но может будут какие либо советы по этому случаю, как наказать безответственных продавцов?
Здравствуйте напишите продавцу официальную притензию в соответствии с ФЗ "О Защите прав потребителей" а затем обращайтесь в суд
________________________________________________________
Адвокат Подольских Л.В.
Тамбов
контактный телефон 89204753361
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация