31.04.14 обратилась в дилерский центр компании Автовек для ремонта автомобиля по.

• г. Москва

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. 31.04.14 обратилась в дилерский центр компании Автовек для ремонта автомобиля по гарантии. Сдав машину случайно оставила включенным видеорегистратор. Прийдя за машиной и прослушав запись, услышала очень много грубых слов в адрес клиентов Автовека , производились какие-то не понятные действия с автомобилем. Прийдя к директору салона с притензией услышала с его стороны так же грубость, не захотел решать мой вопрос. Угрожал мне тем,что я вела не законную сьемку. Просьба помочь разобраться в данном вопросе, в чем моя вина и можно ли как-то отстоять мои права, так как я считаю,что сотрудники вели себя не совсем корректно, оскорбляли клиентов. Заранее спасибо.

Читать ответы (0)