Проблемы с зарядкой планшета - рассказываем о сложностях и ищем решение

05.04.2014, 11:43

• г. Кириллов

Планшет купили 2 месяца назад. Перестал заряжаться, вытекла какая-то белая пластмасса то-ли из зарядника, то ли из разъема в планшете. Сегодня еду в магазин. На что я могу рассчитывать? Что я должна сделать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Титова Л.В. 4.8

05.04.2014, 12:07,

г. Орехово-Зуево

здравствуйте Анастасия Сергеевна. В вашем случае, вам необходимо написать претензию на расторжение договора-купли продажи и возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 ЗПП), в двух экземплярах: один для магазина, второй для вас. На экземпляре для вас продавец принявший претензию должен поставить число, подпись и указать свою Ф.И.О. Рассмотреть вашу претензию согласно ст. 22 ЗПП должны в течении 10 дней со дня предъявления. Если возникнет спор о причинах возникновения недостатков товара, продавец обязан провести экспертизу за свой счет. При изъятии планшета на экспертизу, должен быть составлен акт о приемке, в котором подробно должны быть описаны все видимые повреждения(царапины, шероховатости ), если они есть, описана комплектация и т.п. Копию этого акта должны выдать вам на руки. дальнейшее течение обстоятельств будет зависеть от того. как все будет развиваться. Если понадобиться квалифицированная помощь в этом вопросе, можете писать на lar.titowa@mail.ru Письменная консультация посредством предоставления информации по электронной почте составляет 1500 руб. (составление претензии и сама консультация). Если просто консультация, то стоимость будет составлять 500 руб.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 93 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59