Не должна ли компания присылать именное уведомление с подписью, а не непонятную бумажку?

Добрый день. У меня такой вопрос. в 2006 году я приобрела квартиру в которой был установлен домофон. Я хотела от него отказаться, однако компания по установке и обслуживанию данного домофона убедила меня оставить и мы заключили договор сроком на 1 год, который автоматически продляется еще на 1 год. В течении двух лет компания по обслуживанию домофона несколько раз поднимала цены на обслуживание, кроме того, при поломке несколько по несколько дней домофон не работал и его не спешили чинить. В общем, меня такое обслуживание не устраивало, я и решила отказаться от услуг данной компании. Однако при обращении в офис данной компании мне сказали, что я не могу отказаться, так как весь дом согласился на установление домофона. Заявление о прекращении обслуживания я все-таки оставила и перестала оплачивать услуги. Через два три года мне в почтовый ящик кинули уведомление о том, что я должна оплатить обслуживание домофона за три года, иначе компания подаст на меня в суд На данном уведомлении не было ни подписи, никаких реквизитов, номера и т.д. Я снова обратилась в данную компанию лично, на что мне ответили, что никакого заявления к ним не поступало, и я должна платить. За три года домофоном я не пользовалась. Я платить не стала, и снова оставила заявление об отказе от услуг. В этом году мне снова пришло подобное уведомление, где мне выставили счет на оплату домофона за 6 лет. Правомерны ли действия данной компании и могут ли меня обязать оплачивать услуги за 6 лет, которыми я не пользовалась? Получила ответ юриста, что должна доказать факт непользования домофоном в суде. И появились еще вопросы: разве срок исковой давности не составляет 3 года? Не должна ли в таком случае компания доказать факт ПОЛЬЗОВАНИЯ услугами, если действия договора прекратился 5 лет назад? Не должна ли компания присылать именное уведомление с подписью, а не непонятную бумажку? И имею ли я шанс в суде отказаться от оплаты и услуг, от которых мне не дают отказаться? Надеюсь на подробный ответ. Заранее спасибо.