Возникла такая ситуация, что покупатель (юр. лицо) наш клиент закупил у нас противопожарное.

• г. Москва

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возникла такая ситуация, что покупатель( юр.лицо) наш клиент закупил у нас противопожарное оборудование (договор от 19.02.2014) а именно:

пожарные щиты в комплекте с ломом баграми и лопатами...

но в спецификации к договору они прописаны как:

Щиты пожарные.

В комплекте лом, багор, лопата,

2 конусных ведра (масса не более 20 кг) т.е никакой информации о размерах и комплектности больше нет. Сейчас клиент предъявляет претензию о том что ломы и багры не подходят под щит и просят заменить либо щиты на открытый тип либо багор и лопаты на более маленькие. В личной переписке по электронной почте они указывали что тип щитов должен быть закрытый.

Читать ответы (0)