Подскажите, пожалуйста, право ли агенство и что нам теперь делать в данной ситуации.

• г. Москва

У нас заключен договор на оказание услуг по продаже и подбору квартир с агенством недвижимости. Договор на 4 мес., которые сейчас истекли.

За это время результата нет: на нашу квартиру покупатель нашелся, а нам две квартиры риэлтор не смог подобрать. Из 40 вариантов мы отказались только от 3 квартир. Остальные уходили не по нашей вине. В одном из подобранных вариантов в сделке отказали органы опеки из-за неполного подбора документов на квартиру на которую мы предендуем (в нашей квартире прописан несовершеннолетний), но риэлторы отдали за нее залог. Теперь мы хотим расторгнуть с ними договор, но агенство настаивает, чтобы мы вернули им деньги отданные под залог этой квартиры, т.к. у клиента они не смогли получиь залог обратно. Подскажите, пожалуйста, право ли агенство и что нам теперь делать в данной ситуации.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Татьяна!

Договор можете расторгать и если у Вас в договоре ничего не сказано о том, что агентство вносит за Вас залог и Вы никаких письменных распоряжений им на этот счёт не давали, то они не могут требовать от Вас сумму уплаченную в качестве залога. А вообще для того чтобы более конкретно ответить на вопрос желательно посмотреть документы.

С уважением,

Спросить
Юлия
26.02.2016, 01:16

Проблемы с агентством недвижимости - риэлтор уволился и требует оплату лично, как расторгнуть договор без последствий?

Помогите разобраться в ситуации: для помощи в подборе и покупке дома мы обратились в агентство недвижимости. Заключили с ними договор возмездного оказания услуг на покупку объекта недвижимости (объект указан вплоть до адреса). С нами занимался риэлтор этого агентства. Договор подписан ген. директором этого агентства. Дом мы выбрали, оформляем сделку. Спросили риэлтора, когда оплачивать услуги - он сказал, что уволился из этого агенства недвижимости и оплата за услуги лично ему, т.к. только он занимался этим домом. Нам предложил поехать в агентство недвижимости и расторгнуть с ними договор. НО, в том договоре есть пункт, который гласит, что услуга по поиску и подбору объекта недвижимости считается выполненной, если заказчик в течении действия настоящего договора или в течении 1 года с момента расторжения настоящего договора, совершат сделку по приобретению найденного испонителем (в договоре - исполнитель - это ген. директор агентства недвижимости, не риэлтор) объекта недвижимости. Стоит ли верить риэлтору в данной ситуации? Как расторгнуть договор с агентством, чтобы они потом с нас не потребовали оплату своих услуг? Заранее большое спасибо за помощь!
Читать ответы (2)
Кира
09.12.2015, 11:52

Продажа квартиры без риэлтора - кто должен оплатить услуги, если клиенты были найдены другим риэлтором?

Продаю квартиру, без услуг риэлтора, сама. Сейчас мне звонит риэлтор и говорит, что его клиенты хотят посмотреть квартиру. Пришли, посмотрели, хотят покупать. Риэлтор говорит, что я должна оплатить его услуги, потому что он нашел мне клиентов. Склоняет к составлению договора. Но изначально я его услуги не брала, сказала, что буду продавать сама. Если клиенты, которые платят ему за подбор квартиры решили покупать мою, должна ли я платить риэлтору тоже?
Читать ответы (1)
Светлана
07.07.2019, 18:17

Право агентства недвижимости на оставление аванса при несостоявшейся сделке и его регламентация в законодательстве

С агентством недвижимости был заключён договор на оказание услуг по подбору квартиры и сопровождению сделки. При этом был внесён аванс в размере 10 000₽.Сделка не состоялась, т.к. они не смогли продать мою квартиру. Имеет ли агенство право оставить себе аванс? Есть ли статья закона, которая это регламентирует?
Читать ответы (2)
Вероника
21.05.2013, 10:11

Нужна помощь с возвратом предоплаты за услуги риэлтора.

Обратились в риэлторовское агентство, чтобы оно помогло нам продать нашу квартиру и купить новую. Стоимость услуг этого агентства 20 тысяч рублей. Согласно договора - 10 тысяч предоплата и 10 тысяч после совершения сделки. Мы самостоятельно нашли покупателя на нашу квартиру и самостоятельно нашли ту квартиру, которую хотели купить. До момента подключения этого риэлтора, наши покупатели были согласны на нашу квартиру и все шло хорошо, но после того, как этот риэлтор подключился, взял предоплату с нас, наши клиенты на следующий день сразу же отказались (как мы предполагаем, наш риэлтор предложила им вариант из своей базы квартир (т.к. за эту сделку она получит 50 тысяч рублей)). В итоге, нашу квартиру не купили, мы внесли уже залог за новую, которую хотели купить, (НО, хорошо, что нам этот залог вернули). В итоге, этот риэлтор абсолютно ничего не сделал нам и мы попросили вернуть оплаченную нами ему сумму в размере 10 тысяч рублей. Этот риэлтор отказывается нам ее возвращать, так как говорит, что не должен. Помогите, пожалуйста, как быть? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Геннадий Федорович
06.08.2014, 16:12

Как обезопасить себя при сделке по выкупу доли в коммунальной квартире и покупке новой квартиры - советы и необходимые документы

Наша семья живет в коммунальной квартире на два хозяина, имея в собственности половину квартиры. Существует городская программа по расселению коммунальных квартир в г.С-Пб. по которой выделяется субсидия позволяющая помочь решить вопрос расселения. Наша семья воспользовавшись выделенной субсидией и добавив наличные средства готова выкупить оставшуюся долю в квартире у соседей одновременно через реэлтора подобрали вариант покупки однокомнатной квартиры для соседей. Наш реэлтор выстроил цепочку по купле-продаже в следующем виде. Мы заключаем договор купли-продажи в простой письменной форме с соседкой, соседка такой же договор купли - продажи с продовцом квартиры, куда она переедет. Передачу наличных денег осуществляем через депозитарий, субсидии по б/налу переводит уполномоченный банк. Договорных отношений с конечным продавцом квартиры для соседки у нас нет. Суть вопроса в следущем. Если вдруг по каким-либо причинам сделка купли-продажи соседки с продавцом квартиры, куда она переезжает в последствии будет признана недействительной, то мы сможем претендовать на возврат денег только в виде регресного иска к соседке. Никаго трехстороннего договора с конечным продавцом квартиры для соседкиу нас нет. При этом на наше замечание реэлтору заключить договор купли-продажи только с соседкой и не завязываться на следующее звено, нам было сказано, что необходимо сделку проводить именно таким образом. На наше настойчивое пожелание заключить какой-нибудь договор на предоставление услуг агенства от которого выступает наш риэлтор не заключено, наш реэлтор утверждает, что достаточно агентского договора соседки с другим реэлтором, который подобрал для нее квартиру, т.е нам на прямую не с кого спросить в случае возникновения проблем. Получается, что мы оплачиваем услуги нашего реэлтора не имеем никаких документов, прописывающих права и обязанности сторон по подбору вариантов для нашего расселения и не обозначены зоны ответственности сторон. Подскажите пожалуйста алгоритм и какие документы стоит оформить, чтобы обезопасить себя от мошенничества и иметь возможность отстаивать свои права по сделке в случае судебных тяжб в случае если у соседки возникнут проблемы со своим продавцом квартиры.
Читать ответы (1)
Юрий
29.02.2020, 10:20

Риэлтор требует оплату за несостоявшуюся услугу - что делать в данной ситуации?

Продавала квартиру с последующей покупкой квартиры в другом районе. Заключила договоры с риэлтором, на услуги по продажи и подбор квартиры. Риэлтор покупателя нашёл, заключили договор задатка. Однако в подобрать квартиру ему так и не удалось. В итоге задаток по соглашению признали авансом, деньги я вернула и расторгла договоры с риэлтором. Риэлтор прислал притензию с требованием оплатить 50% за его услуги по каждому договору. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Юлия Владимировна
21.07.2017, 16:33

Претензии риэлтора по расходам после истечения договора - правомерность и рассмотрение.

Заключили договор на оказание риэлторских услуг по продаже квартиры. Договор истек, квартира не продана. Покупатель нашёлся через три месяца после окончания срока договора с агентством, причём нам его нашло другое агенство, через него мы и оформляем квартиру. Так теперь риэлтор с предыдущего агенства предъявляет нам, что мы должны оплатить какие-то расходы. Договор истёк, в договоре ни о каких расходах речи нет, какие могут быт претензии? Правомерно ли поведение риэлтора?
Читать ответы (3)
Наталья
17.09.2021, 18:27

Риэлторское агентство под вопросом - нужно ли возвращать комиссию при наличии тараканов в сданной квартире?

Я риэлтор. Я помогла найти квартиру клиентам по аренде квартиры. Был заключён договор, между собственником и нанимателем. В квартире оказались тараканы. Хозяйка говорила мне про дезинфекцию. Клиентам не сказала. Договора на оказание риэлторских услуг нет. Нужно ли возвращать комиссию? Клиенты обвиняют риэлтора в мошенничестве.
Читать ответы (2)
Наталья
17.05.2018, 23:44

Риэлтор вернул залог покупателю, отказавшемуся от сделки - законно ли это?

На недвижимость нашелся покупатель. Который со слов риэлтора внес залог. Но потом от сделки отказался и риэлтор вернула ему залог. На вопрос почему вы вернули ему деньги. Риэлтор ответила но это ведь я заключала с покупателем договор. Поэтому решила вернуть. На сколько законно поступил риэлтор. Самого покупателя и залога я не видела.
Читать ответы (1)
Оля
05.07.2015, 16:55

Вопросы по договору с риэлтором - изменение стоимости квартиры и взыскание доплаты; невидимый второй риэлтор; возврат

Заключили с риэлтором договор на оказание услуг по продаже квартиры. Когда квартиру нашли, цена оказалась на 400 тысяч меньше. Устная договоренность с риэлтором об оплате услуг составляет 50 тыс. руб. В договоре об услуге риэлтора прописано: 100 тыс. руб. за услуги риэлтора и цена квартиры 3 100 т.р. После нахождения покупателей цена квартиры изменилась, т. е. продажа 2 970 т.р., минус услуги риэлтора 50 т.р., продавец (мы должны получить по нашим подсчетам) получаем 2920 т.р. Риэлтор помимо 50 т.р. за услугу просит нас ему заплатить ещё 70 т.р. в счёт ещё второго риэлтора этой же компании, которого мы ни разу не видели и который якобы причастен к сделке. Покупатель тоже отрицает причастность второго риэлтора. Надо ли перезаключить договор с риэлтором, если по факту изменилась стоимость квартиры? Мы просто боимся вместо договорённых 2 920 т.р. получить на 70 т.р. меньше, т.к. риэлтор настаивает на доплате. Со вторым риэлтором покупатель и продавец договоров не подписывали. Риэлтор мне (продавцу) утаил информацию, что покупатель в качестве аванса внёс риэлтору 85 т.р., позже риэлтор прокоментировал, что продавец из офиса риэлтора обычно своих денег не забирает. Покупатель и продавец считаем, что риэлтор не честен. Как с риэлтором разорвать договор и покупателю вернуть аванс 85 т.р? Как привлеч к ответственности риэлтора? Как нам отстоять свои права? Сделка частично по ипотеке и частично перевод через банк с зарплатного счёта покупателя.
Читать ответы (2)