Не соответствуют условия - авто куплено в кредит, сумма и проценты не совпадают

Попробуйте зафиксировать факт предоставления недостоверной информации в автосалоне путем видеозаписи, в присутствии очевидцев. Вы можете сослаться на ст.10 ЗПП Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

Здравствуйте!

На практике в документах, подписанных в автосалоне, можно часто найти нарушения действующего законодательства, которые могут быть основанием (на выбор) для возврата машины в автосалон, уменьшения сумм подлежащих уплате. Также, в случае не удовлетворения требований покупателя автомобиля в добровольном порядке в таких случаях - взыскивается неустойка, убытки, моральный вред, штраф, расходы.

Подобные дела рассматривает в суд, автосалоны крайне редко выполняют до подачи иска в суд требования автовладельцев. До подачи иска в суд необходимо написать в автосалон претензию, где изложить свои требования в целях взыскания в дальнейшем неустойки.