В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона.
Я приобрел в магазине сотовый телефон. Через 6 мес. эксплуатации появилась неисправность. В магазине, куда я обратился с претензиями меня направили в сервисный центр для гарантийного ремонта телефона. В сервисном центре телефон был принят на ремонт, мне была выдана квинтанция. Через неделю я обратился в мастерскую с тем, что бы забрать телефон, но мне сказали что мастерскую обокрали и моего телефона нет. Магазин перекладывает ответственность на сервисный центр, а сервисный центр отказывается возмещать ущерб до окончания следствия, хотя никаких подтвеждений в том, что телефон похищен мне не предоставили. Посоветуйте пожалуйста кому мне предъявить претензии (продавцу или мастерской) о возмещении ущерба и какими статьями закона обосновать свои претензии?
Заранее спасибо.
Клнстантин!
Вы имеете право в том числе и на расторжение договора купли-продажи товара и возврат денег. Воспользуйтесь этим правом и предъявите такой иск в суд.
Потому как бремя доказывания по чьей причине возник недостаток лежит на продавце.
С уважением
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 431 Поиск Регистрация