Опыт поездки в ОАЭ - Завела себе долг в аэропорту и проблемы с мобильной связью - как решить ситуацию?
Ездила в оаэ и сразу в аэропорту зашла в минус 15 тыс рублей, хотела бы узнать имеют ли они право заводить меня в минус, почему не выключают связь сразу, когда я израсходовала имеющиеся на счету деньги, подскажите пожалуйста что можно сделать.
Здравствуйте. Не понятно из вопроса, о чем речь? Но предположу, что об услугах сотового оператора. Вы имеете право в данной ситуации обратиться к сотовому оператору (в любой салон сотовой связи Вашего оператора) с письменной претензией обоснованной на нормах ФЗ РФ "О защите прав потребителя" и ФЗ РФ "О связи". Подождать ответ 10 дней. Если откажут в удовлетворении претензии или будет неответ, нужно будет обращаться с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 432 Поиск Регистрация