Проблемы с новым детским велосипедом - как вернуть деньги?

10.04.2014, 13:22

• г. Тихвин

Купили детский велосипед через 2 недели подарили его ребёнку, вышли на улицу и ужаснулись он гремит что за 3 квартала слышно, мамочки с колясками разбегаются в стороны и ребёнок даже не хочет ездить на нём,отнесла в магазин но они сказали что прошло уже 2 недели, а по гарантии (1 мес) это не считается браком. Подскажите пожалуйста что сделать чтоб мне вернули деньги обратно?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юридическая фирма

Крылов С.А. 5.0

10.04.2014, 16:40,

г. Санкт-Петербург

Добрый день! В соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей", если товар является надлежащего качества, но не подошел по габаритам, цвету и т.д., то обменять товар или расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные денежные средства можно в течении 14 дней, не считая дня покупки, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Если же товар является ненадлежащего качества, то потребитель в праве предъявить требования по своему усмотрению в течении всего гарантийного срока, но необходимо, чтобы было установлено, что недостаток товара появился до его передачи потребителю. Если Вам понадобиться более подробная консультация по Вашему вопросу, Вы можете обратиться за помощью к специалистам нашей фирмы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59