Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нарушение турпродукта - право на предъявление претензии по возвращению и кому адресовать

10.04.2014, 16:59
• г. Курск

Турпродукт был изменен без согласования по сравнению с описанием в договоре (удобный регулярный рейс был заменен на неудобный. Прилетающий в ночное время, когда добраться из Домодедова к вокзалу сложно и дорого). Замена была произведена за месяц до отправления, а мне об этом сообщили за несколько дней до вылета, когда вручали документы на поездку. Оператор утверждает что о замене предупредил агента заранее, агент говорит, что сам узнал только получив готовые документы. Под угрозой штрафных санкций за отказ от измененной поездки (возмещение расходов составило бы 80% стоимости тура) я воспользовалась полученными документами. Имею ли я право предъявить претензию по возвращению, требовать уменьшения цены за тур и кому должна быть адресована претензия?

Заранее спасибо, с уважением, Ирина.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Претензию предъявить имеете право. Предъявлять ее нужно туроператору.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Курск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги