Анастасия Викторовна
16.10.2015, 09:53
Гарантия исчезла - как решить проблему с отказом от ремонта телефона ЗАО Связной?
Читать ответы (1)
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Такая ситуация. Сдал телефон на ремонт по гарантии 03.03.2014. Гарантия закончилась 08.03.2014. Телефон мне вернули 06.04.2014.Перед этим прислан смс 05.04.2014 ( якобы телефон отремонтирован, придите и заберите ) НО в документах указано, что телефон был сделан 27.03.2014. А забрал я его 06.04.2014. Девушка в Связном сказала что, у Вас есть 5 дней для проверки телефона. Если что -то не исправно, мол приносите, еще раз сделаем. В последствии эксплуатации было обнаружено, что телефон не отремонтирован. Приношу я его в Связной 10.04.2014. Они отказываются его ремонтировать, якобы гарантия истекла, и они не могут ничем помочь. Подскажите пожалуйста. Как я могу поступить?